La comunicación y las herramientas informáticas adquieren un rol fundamental como soportes de transmisión de la información en las organizaciones  y medios de comunicación para un óptimo funcionamiento operativo, y como elemento constructor de la identidad y la imagen corporativa.

En esta dinámica las organizaciones requieren de profesionales capacitados en la edición y el diseño de medios de comunicación internos y externos, que permitan además de un contacto directo, establecer los canales de comunicación necesarios entre la empresa y sus públicos.

Por esta razón el comunicador no puede ser ajeno a las herramientas tecnológicas y la utilidad que ofrecen los programas informáticos, para desarrollar las funciones relacionadas con su área profesional.